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Les SB que vous accumulez dans votre compte doivent être rachetés dans les deux ans suivant la date d'émission, après quoi ils seront nuls et non valides. Les comptes qui n'ont pas été ouverts depuis six mois ou plus sont déclarés inactifs et les SB gagnés sur ces comptes sont nuls et non valides.
Dans certains cas, les membres peuvent demander un nouveau crédit de points expirés. De telles demandes seront assujetties à nos conditions d'utilisation affichées. Les demandes peuvent être faites via le Centre d'aide Swagbucks en visitant : http://help.swagbucks.com/, en sélectionnant "Soumettre une demande" et en soumettant votre demande ici.